Poradniki
Ostatnia mila. Budowa i eksploatacja teleinformatycznej sieci dostępowej
Praca zbiorowa wydana pod redakcją Wiesława Baługa zawiera informacje pomocne zarówno dla samorządów, jak i dla przedsiębiorców, planujących budowę lub rozwój istniejących sieci dostępowych.
Opisano w niej przygotowanie projektu oraz zagadnienia związane z analizą rynku. Przedstawiono aspekty biznesowe działalności operatorskiej. Szczegółowo omówiono proces eksploatacji sieci – serwis, zarządzanie, współpracę międzyoperatorską. Wiele miejsca poświęcono pracy z klientami – ich pozyskaniu, obsłudze, utrzymaniu oraz rozliczeniom świadczonych im usług i windykacji należności. Przedmiotem rozważań są również zagadnienia związane z budową i organizacją przedsiębiorstwa działającego jako operator telekomunikacyjny.
Podręcznik przygotowany został we współpracy Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Fundacji Wspomagania Wsi oraz Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności. Dostępny jest również w formacie eBOOK.
Polecamy także dwie pierwsze części poradników pt. "Budowa sieci szerokopasmowych. Planowanie i przygotowanie koncepcji" oraz "Budowa sieci szerokopasmowych. Projekt techniczny, budowa i eksploatacja sieci".
